Experience Cloud サイトの作成と管理|人材育成・研修のエディフィストラーニング

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コースコード|コース名

  • SF015L
  • Experience Cloud サイトの作成と管理

  • 期間
  • 1日
  • 時間
  • 10:00~18:00
  • 税抜価格
  • 85,000円

開始日|税込価格|会場|キャンペーン|お申し込み

    • 9/27(月)
    • 93,500円
    • 八重洲(バーチャル)
    • 申し込む
    • 10/25(月)
    • 93,500円
    • 八重洲(バーチャル)
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    • 11/12(金)
    • 93,500円
    • 八重洲(バーチャル)
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    • 12/21(火)
    • 93,500円
    • 八重洲(バーチャル)
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コース概要

Experience Cloud サイトの作成と管理に必要なスキルを学習します。

与えられたシナリオに基づいて 2 つのコミュニティを作成するハンズオン演習を通じて、組織でデジタルエクスペリエンスを有効化し、パートナーや顧客向けのサイトを作成し、それらを通して顧客、パートナー、従業員のコラボレーションを促進するステップを習得します。

※こちらのコースは、株式会社セールスフォース・ドットコム が開催いたします。

前提条件
  • Salesforceの使用経験が6ヵ月以上あるシステム管理者。
  •   または
  • Salesforce 管理 I [前編] [後編]の修了、または同等の知識がある方。
対象者
  • これから Experience Cloud の導⼊、管理を⾏う⽅
  • 「認定Community Cloudコンサルタント」資格の取得を目指している方
対応試験
  • 認定Community Cloudコンサルタント
コース内容
サイトの概要と仕組み
・Experience Cloud 概要とコースのシナリオについて
・ライセンスの種類

パートナー向けのサイトの作成
・パートナー向けサイトの目的と考慮事項
・サイト作成のプロセス
・エクスペリエンスワークスペース
・Partner Central テンプレートを使ったサイトの作成
・パートナーユーザの作成

カスタマーサポート用サイトの作成
・カスタマーサポート用サイトの目標
・エクスペリエンスビルダーの概要と操作
・カスタマーサービステンプレートを使ったサイトの作成
・サイトの公開

サイトの公開アクセス
・サイトの公開アクセスとは
・サイトの公開アクセスの設定

サイトの活性度合の測定
・ダッシュボードの概要

モデレーション
・モデレーションとは
・モデレーションツール

活気あるサイトの維持
・評価
・知識のあるユーザ
  • PDU/CDU情報

    PMP受験申請用学習時間:0   PDU:

一社向けに特別指定コースとして実施可能です。ご相談ください。【講習会受付担当】0120-876-544

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