ビジネスマナー編|人材育成・研修のエディフィストラーニング

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コースコード|コース名

  • BU001
  • ビジネスマナー編

  • 期間
  • 1日
  • 時間
  • 9:30~17:30
  • 税抜価格
  • 50,000円
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コース概要

ビジネスの基本マナーを習得します。
さまざまなケースを想定し、繰り返しロールプレイングを行うことで、各種ビジネスシーンに最適なマナーを身につけます。

前提条件
  • 特にございません。
対象者
  • 新入社員
  • ビジネスマナーの基礎知識を身につけたい方
コース内容
  • 1.ビジネスマナーの基本要素

  • 2.よい第一印象を作るためには
  • (1)身だしなみ
  • (2)表情・態度・動作の基本
  • (3)あいさつ用語、動作

  • 3.敬語と言葉づかいの常識
  • (1)敬語の基礎
  • (2)ビジネス用語

  • 4.好感度の高い電話応対とは
  • (1)電話の受け方
  • (2)電話のかけ方

  • 5.自信の持てる訪問・来客応対
  • (1)名刺交換、紹介、案内
  • (2)総合ロールプレイング

  • 6.組織の一員としての仕事の進め方
  • (1)指示の受け方
  • (2)報告・連絡・相談の重要性と方法
一社向けに特別指定コースとして実施可能です。ご相談ください。【講習会受付担当】0120-876-544

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