CWC コンサルティング技法|人材育成・研修のエディフィストラーニング

お問い合わせ・お申し込みはお気軽に「0120-876-544」

  • 研修コースをさがす
  • サービスをさがす
  • 新着情報
  • キャンペーン

コースコード|コース名

  • WLW008
  • CWC コンサルティング技法

  • 期間
  • 2日
  • 時間
  • 9:00~18:00
  • 税抜価格
  • 120,000円
印刷する

コース概要

「CWC:コンサルティング技法」は、顧客接点を担当する人々が、顧客の問題を解決する力、つまり、コンサルティング能力を身に付けるために作られました。
そのために、クライアントの感じている課題の背後にある「状況を理解」し、クライアントの組織や社員が積極的にソリューションを受け入れられるような「生産的関係を構築」し、「効果的変革の促進」が図れる、プロセス・コンサルタントのツールとスキルを修得します。

※本コースはウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社が開催いたします。

前提条件
  • 特にありません
対象者
  • (顧客と接する中堅社員)営業担当者、システムエンジニア、サービス担当者、各管理者、企画部門のスタッフ
コース内容
  • 1.コンサルタントの役割 <優れたコンサルタントの要素>
  •  ・優れたコンサルタントとは
  •  ・コンテンツ コンサルタント
  •  ・プロセス コンサルタント
  •  ・コンサルティング・ツール
  •  ・コンサルティング・プロセス

  • 2.複雑性の理解<背後に隠れている明言されない課題>
  •  ・状況を理解する7Pモデル
  •  ・状況分析シート
  •  ・スコープ・モデル
  •  ・価値観を見いだす深度ファインダー
  •  ・私のお気に入りのピン
  •  ・コンサルティング演習

  • 3.生産的関係の構築<職場風土と個人の多様性に適応>
  •  ・生産的な関係を構築するために
  •  ・ヒルトップ
  •  ・個人の価値観-ソーシャル・スタイル
  •  ・組織風土を理解する-組織風土モデル
  •  ・コンサルティング演習

  • 4.効果的変革の促進<コンサルティングの実行>
  •  ・解決策を連携する
  •  ・7P(状況)と連携する
  •  ・ソーシャル・スタイル(個人)と連携する
  •  ・組織風土(組織)と連携する
  •  ・コンサルティング演習
  •  ・契約と移行
  •  ・行動を起こす
一社向けに特別指定コースとして実施可能です。ご相談ください。【講習会受付担当】0120-876-544

メールでのお問い合わせはこちら

CWC コンサルティング技法

エディフィストラーニングHOME