特記事項

■オンライン(ZOOM)での開催となります。
■開催スケジュールについてはコーススケジュール（ServiceNow社のページ）より確認いただけます。
■お申し込みの際はこちらから受講券（ラーニングクレジット）をご購入ください。

コース概要

このコースでは、ServiceNowのHardware Assetmanagement(HAM) ソリューションの基本を学習します。
様々なハンズオン演習やグループ演習を通じてこのソリューションを使ったタスクを実⾏し、 ベストプラクティスやライフサイクルの管理⽅法について課題を解決する実践演習を⾏いながら使い⽅を学んでいきます。

※言語:　英語(日本語通訳付き)
※認定資格試験バウチャー付

前提条件

CSA資格取得済みまたは同等の知識

対象者

ServiceNow Asset Managementソリューションの導⼊・設定・管理にご関⼼のあるHR管理者、ServiceNow管理者の⽅

コース内容

• ハードウェアアセット管理とは
• ハードウェアアセット管理における⽤語・ユーザの役割
• 扱うデータの重要性と使われ⽅
• 各種管理⽅法（⾃動化・性質が違うアセット別の管理プロセス）
• 各種管理⽅法（HWの契約情報）
• 各種運⽤⽅法（レポート機能）
• 各種運⽤⽅法（プロダクトカタログ、サービスカタログなどのカタログ機能）
• 各種運⽤⽅法（ライフサイクルのプロセス）
• 契約情報管理とコスト管理

注意事項

■弊社問い合わせ窓口営業日■
　平日（月～金曜日、9：00～17：00）
　土日祝日はお休みです。
　こちらからお問い合わせいただけます。
　お電話でのお問い合わせは対応いたしかねます。ご了承ください。