ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)コース(再試験1回付)

価 格
308,000円(税込)
/280,000円(税抜)
コースコード
ITPITIL02
期 間
3日
時 間
9:30~18:00

特記事項

本コースは受講前提要件のあるコースとなります。必ずご確認の上でお申し込みください。

ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポートコースを受講するには、ITIL® 4 ファンデーション試験に合格している必要があります。

開催日程

開催日 会場 キャンペーン お申し込み
2024/12/04(水) オンライン
2025/01/14(火) オンライン
2025/02/25(火) オンライン
2025/03/10(月) オンライン

コース概要

「ITIL ® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」モジュールはITIL 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。受講者はマネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて関連する認定試験に合格する必要があります。
「ITIL ® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。

「ITIL ® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。

到達目標

  • サービスを作成、提供、サポートするためのサービスバリューストリーム(SVS)の計画と構築方法を理解できる。
  • 関連するITILプラクティスが、SVSとバリューストリーム全体の作成、提供、サポートにどのように貢献するかを知る。
  • サービスを作成、提供、サポートする方法を知る。

前提条件

  • 本コースを受講するには、ITIL® 4 ファンデーション試験に合格している必要があります。

対象者

ITIL® 4スペシャリスト作成、提供およびサポートコースは、IT化された製品やサービスの運用を管理するITSMの実務者や、エンドツーエンドのデリバリーを担当する方を対象としています。 

以下の職種の方は、本コースにおいてメリットを受けることが期待されています(一例): 

  • IT運用に携わる方
  • サービスデスク
  • サービスアーキテクト
  • セキュリティマネージャ
  • 可用性マネージャ
  • 技術サポートチーム
  • UX/UIデザイナー
  • 開発に携わる方
  • テスター
  • プロダクトオーナー
  • 事業関係マネージャ
  • プロジェクトマネージャー

対象試験

ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート(CDS)

本試験を受験するには、ITIL® 4 ファンデーション試験に合格している必要があります。

さらに受験者は、このモジュールの認定研修を受講している必要があります。

コース内容

はじめに
ユニット1:組織とカルチャ
ユニット2: 効果的なチーム
ユニット3:サービスを作成、提供、サポートするための情報技術
ユニット4:バリューストリーム
ユニット5:サービスを作成、提供、サポートするためのバリューストリーム
ユニット6: ユーザサポートのバリューストリーム
ユニット7: 作業の優先順位付けと管理
ユニット8: 商業および調達に関する考慮事項
試験準備
 

注意事項

※本コースはPeopleCertの認定教育機関(ATO)であるITプレナーズ社との提携コースであり、ITプレナーズ社により実施されます。

※ITIL® は、AXELOS Limitedの登録商標であり、AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

 

※オンラインクラスにご参加の方へ

<ネットワーク環境について>
以下リンクをご参照ください。
https://www.itpreneurs.co.jp/online_training/

 <教材・試験について>
教材:製本版とPDFデータをご提供
試験:オンライン・プロクタリング試験
※詳細はお申し込み後のご案内書にてお知らせいたします。

PDU情報 PMP受験申請用学習時間:0 PDU:21 (W: 6 P: 8 B: 7)

こんなご要望にもおこたえします

見積もりを発行してほしい

見積書の発行は可能です。発行方法は以下のとおりとなります。

  • お申し込み前に、見積書を希望される場合
    コース名、日程、人数をご記入のうえ、「問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。> 問い合わせフォーム
  • お申し込み時に、見積書を希望される場合
    「コースお申し込み」フォームの「備考欄」に「見積書発行希望」とご記入ください。

適格請求書(インボイス)に対応していますか?

対応しています。

  • 適格請求書発行事業者登録番号:T8010001012283
  • 請求書の主な記載内容:適格請求書発行事業者の登録番号、適用税率、税率ごとの消費税額等
    ※消費税は税率毎の合計金額に対して計算します

自社向けに、日程や内容の一部を変更して開催したい

ご要望に合わせた内容でカスタマイズしたコースを開催できます。 事前に、弊社の経験豊富なコンサルタントが、お客様のご要望をおうかがいし、最適なトレーニングをご提案いたします。 詳細は、お気軽にお問い合わせください。> 問い合わせフォーム

講師に来てもらい、自社の会議室などを会場にして開催したい

お客様のご指定場所でのコース実施ができます。機材の準備から講師の派遣まで、弊社ですべて行いますので、ご安心してお任せください。
詳細は、お気軽にお問い合わせください。> 問い合わせフォーム

お問い合わせ

研修受講に際して疑問・不安・ご希望などをお伺いし、ご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。

Page Top