コース概要

CRM Analytics を使用した効果的なダッシュボードの構築と、アクセス設定の方法を学習します。アクセス管理の基本となるアプリケーションの設定方法とダッシュボード内の各種ウィジェットの構成方法、ウィジェットのファセット化による動的なダッシュボードや、モバイル向けダッシュボードなど、より効果的なダッシュボードを作成することによって、ビジネスユーザは素早くデータを探索することが可能になり、新たな知見を得ることができるようになります。

※こちらのコースは、株式会社セールスフォース・ジャパンが開催いたします。

前提条件

どなたでもご受講が可能です。

対象者

・CRM Analytics で効果的なレンズやダッシュボードを構築してビジネスユーザのデータ探索を推進する方

・ユーザやアプリケーションの設定からダッシュボード作成までの基本的なプロセスを理解したい方

コース内容

・CRM Analytics ユーザの設定 （権限セットライセンス、権限セット、アプリケーションへのアクセス権の使用）

・アプリケーション、レンズ、ダッシュボード、データセットの管理

・要件に基づいたダッシュボードの設計

・レンズのクリップとダッシュボードへの追加方法

・適切なダッシュボードウィジェットの構成方法

・ダッシュボードレイアウトへの追加