2018年7月
今回は、RPA のグローバルカンパニーである UiPath株式会社 パートナーソリューション本部 本部長 中薗 直幸 氏に、 弊社トレーナー高橋 桂子(RPA コース担当)がお話をうかがいました。
UiPath 株式会社(ユーアイパス 株式会社)
日本 400 社、世界 1,500 社の実績を持つ RPA ベンダー。
本社は、米国ニューヨーク。2017 年に日本法人設立。
同社の RPA 製品である UiPath は、多様なアプリケーションにアクセスできる上に、 開発ツールはユーザー フレンドリーであり、スモールスタートから大規模利用まで対応可能で、 特に大規模環境においてはロボットの稼働を統合的に監視できる機能を提供する。 また、AIなど最新アプリとも容易に連携する柔軟なインターフェースを持っており、金融、製造、商社、情報サービス…と分野を問わず、 さまざまな業界で活用されている。
- RPA はデジタル時代のインフラとして重要な役割を果たす
- 人間が主体、RPAが従となる業務協業
- RPAの理解者のすそ野を拡げる
- ユーザーフレンドリーな開発環境
- 導入規模に応じた柔軟なロボット管理
- 日本法人によるきめ細かなサポート
インタビュー
RPA はデジタル時代のインフラとして重要な役割を果たす
さらに、こうした動きは、民間企業にとどまらず、政府主導の未来投資会議でも、デジタル ガバナント(デジタル行政)実現に AI や、RPA を活用した業務改革があげられました。
RPA が社会に与えるインパクトについて、どのようにお考えですか?UiPath 社のストラテジーもまじえて教えてください。
RPAはデジタル時代のインフラとして重要な役割を果たすと考えています。
RPAが様々なチャネルから取得された大量のデータを自動的に、効率的に蓄積することにより、AIが学習するためのデータの整備が行われ、 AIの持つ分析力などが活かすことが出来ると考えています。
UiPathはそのようなデジタルインフラの役割を将来に向けて果たすのを見越して、様々なアプリケーションとの連携を容易に実現する柔軟なインターフェースを持つ構造となっています。
いくつかの企業ではRPAの持つこの機能の重要性に気付いて、一部の業務にパッチ的にRPAを導入して部分的な効率化を追求するのではなく、 将来の新しいビジネスモデルの創造のために全社的なインフラとしてRPAを如何に展開していくか検討を重ねています。
人間が主体、RPAが従となる業務協業
RPAは決してこれまで仕事を担ってきた社員を駆逐し、社員を削減することを目指したものではありません。 人間が主体、RPAが従となって業務の協業を進めることで、これまでにない業務の拡がり、新しいサービスレベルの追及を目指すことが出来るものであると考えています。 決して人間の仕事は無くなりません。RPAによりどんどん可能となる新しいサービスを人間は一生懸命創り出していかねばなりません。これはロボットにはできない知的労働です。
RPAの理解者のすそ野を拡げる
UiPathではオンラインの無料トレーニングを、公開したり、コミュニティーによる活動の場を積極的に提供するなど、 知識の共有に非常に積極的に取り組んでいます。RPAには、これからのデジタルインフラになる限りない可能性があるものの、 まだまだ新しい分野であり、出来るだけ多くの方がRPAの知識を吸収できる場を提供し、RPA理解者のすそ野を拡げていきたいと考えています。 そのためには、RPAに関わる様々な立場の人々が協業してRPAを普及させていくことが求められます。是非御社にも、 RPAの世の中への浸透に向けてご支援いただければと思います。
UiPathの特長 UiPath製品の特長を 3 つに絞って、ご紹介します。
1.ユーザーフレンドリーな開発環境
ワークフロー開発ツールUiPath Studioは、必要な操作を実行する部品(アクティビティ)をデザイナーにドラッグ アンド ドロップするだけで使用でき、 複雑なコードを記述する必要はありません。このようなアクティビティは既定で300 種類以上用意されており、Web、Excel、メール、 PDF、SAP、Ctrix、Salesforceといったユーザーが日常的におこなうPC操作を広範囲にカバーします。 さらに、レコーディング機能により、ユーザー操作を記録して、それをアクティビティに自動変換できるので、簡単、かつ短期間で、 ワークフローを開発できます。
※ワークフローとは、ロボットが実行する命令を定義したものです
(参考:UiPath 社の公開している Studio 操作画面のビデオ⇒https://youtu.be/wpdRQZzsfjM)
2.導入規模に応じた柔軟なロボット管理
UiPath では、Orchestrator という管理サーバーを設置することで、このような要望を満たすことができます。
3.日本法人によるきめ細かなサポート
UiPath社では、充実した日本語サポートを提供しています
同社のホームページ(https://www.uipath.com/ja/)の[開発者向けコンテンツ]には、日本語のマニュアル([ガイド])、 機能解説動画([ビデオチュートリアル])が公開されています。 ユーザー同士の情報交換の場であるフォーラムにも、日本語カテゴリが用意されています。
[UiPathアカデミー]には、複数の日本語オンラインセミナーが公開されており、UiPathの基本的な開発スキルを自己学習で、身に付けることもできるようになっています。