「ITIL®(アイティル)」とは、「IT Infrastructure Library」の略で、世界で最も普及した IT サービスマネジメント(ITSM)のベストプラクティス(複数の組織で使用され、成果を挙げた実績のある活動やプロセス)をまとめた書籍のことです。
ITIL® では、IT 組織をどのように管理し、向上させていくべきかについて、世界中の成功事例が体系化されています。
その内容は運用・管理のみならず、企画、開発、改善業務にも及び、多岐にわたります。
コース一覧
一般開催コース
コースコード | コース名 | 期間 | 開始日|会場 | キャンペーン |
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一社向け特別コースのご案内
以下のコースは開催日程を設定しておりませんが、特別設定コースとして実施が可能です。
また、日程を短縮・分割しての実施についてもご相談ください。